親の介護、何から始める？最初の 1 週間でやること

親が倒れた、入院した、一人で暮らせないと言われた。やることが一度に押し寄せて、どれが先か分からなくなります。最初の 1 週間でやることは 4 つです。

今やること 3 つ

1. 本人の住所を担当する地域包括支援センターに電話する
2. 要介護認定を申請する
3. 認定の進み具合を確認し、調査日程を把握する

最初の 1 週間の順路

この順番にしている理由は 1 つです。要介護認定は、その申請のあった日にさかのぼってその効力を生ずると法律に定められています (介護保険法第27条第8項) 出典: 厚生労働省 介護保険法。申請を早く出しておくことが、あとの選択肢をいちばん広く保ちます。

1. 電話は 1 本でいい

最初の 1 本をどこにかけるかだけ決めれば、あとは窓口どうしでつながります。

在宅で暮らしているなら、本人の住所を担当する地域包括支援センターです。

• どんな窓口か — 市町村が設置する高齢者の総合相談窓口。厚生労働省は、総合相談、権利擁護や地域の支援体制づくり、介護予防の必要な援助などを行う機関と説明しています 出典: 厚生労働省 地域包括ケアシステム
• 前橋市の数 — 12 か所の地域包括支援センターと 10 か所のブランチ (窓口) 出典: 前橋市 前橋市地域包括支援センター及びブランチ(窓口)
• 担当課 — 福祉部 長寿包括ケア課 地域支援係 (電話 027-898-6275) 出典: 前橋市 前橋市地域包括支援センター及びブランチ(窓口)

入院しているなら、病院の相談室が先です。

• 医療ソーシャルワーカー — 社会福祉の立場から患者の療養上の様々な課題解決のための調整や支援を行う職種。業務の範囲に入退院支援・療養支援が含まれます 出典: 厚生労働省 医療ソーシャルワーカー業務指針
• 【前橋版】退院調整ルール — 前橋市内の病院では、患者が入院した時から病院とケアマネジャーが情報を共有し、退院に向けてカンファレンスやサービス調整などを行う運用です (令和8年6月改訂版) 出典: 前橋市 【前橋版】退院調整ルール

窓口の全体像は 介護のことは誰に相談する？窓口の全体像 に、センターの役割は 地域包括支援センターとは何をしてくれる所か にまとめています。

2. 要介護認定の申請を出す

介護保険のサービスは、要介護認定を受けてから使うのが基本の流れです。前橋市の案内では、申請 → 訪問調査・主治医意見書 → 審査 → 認定 → 介護サービス計画の作成 → サービスの利用 → 更新申請、という順で進みます 出典: 前橋市 介護保険サービス利用までの手順。

必要書類は前橋市の公式ページで確認しています。

• 受付窓口 — 前橋市役所 2 階の介護保険課 37 番窓口 (電話 027-898-6155)、大胡・宮城・粕川・富士見支所の市民サービス課 出典: 前橋市 要介護認定・要支援認定の申請
• 代行 — 居宅介護支援事業所等に申請を代行してもらうことも可能 出典: 前橋市 要介護認定・要支援認定の申請
• 前橋市の案内 — 結果が出るまでは約40日 出典: 前橋市 要介護認定・要支援認定の申請
• 全国の基準 — 申請から認定の通知までは原則30日以内 出典: 厚生労働省 介護サービス情報公表システム サービス利用までの流れ

制度の中身は 要介護認定 と 介護保険制度 にまとめています。

3. 認定調査には家族が同席する

申請のあと、訪問調査があります。

• 調査する人 — 市の職員や市から委託された調査員が直接訪問して本人の心身の状況を調査します 出典: 前橋市 介護保険サービス利用までの手順
• 聞き取る内容 — 74項目の基本調査と特記事項 出典: 前橋市 調査から認定までの流れ
• 主治医意見書 — 市から主治医に直接依頼します 出典: 前橋市 調査から認定までの流れ
• 意見書の費用 — 申請者の意見書作成料の自己負担はありません 出典: 厚生労働省 介護サービス情報公表システム サービス利用までの流れ

そのあと、保健・医療・福祉の専門家で構成される審査会が、コンピュータによる 1 次判定結果、調査の際の特記事項、主治医の意見書等をもとに介護の必要度を審査・判定します 出典: 前橋市 調査から認定までの流れ。

準備の詳細は 認定調査 (訪問調査) に家族が同席し、普段の様子をメモで渡す にまとめています。

4. 結果を待つ間にやること

新規認定の有効期間は、原則6か月間です。有効期間の満了日の60日前から更新の申請を行うことができます 出典: 前橋市 調査から認定までの流れ。

認定が出たあとの依頼先は、認定の区分で変わります。

• ケアプランの作成にあたって、利用者負担はありません 出典: 厚生労働省 介護サービス情報公表システム 居宅介護支援

結果が出るまでの過ごし方は 要介護認定の申請中。結果が出るまで何をしていいのか分からない にまとめています。認定の前からサービスを使えるかどうかは個別の事情で変わるため、地域包括支援センターかケアマネジャーに確認してください。

5. 仕事のことは勤務先に聞く

相談先は市役所ではなく勤務先です。

• 使える制度 — 育児・介護休業法にもとづく介護休業と介護休暇があり、厚生労働省が特設サイトで制度を案内しています 出典: 厚生労働省 介護休業制度 特設サイト
• 最初のひとこと — 勤務先の労務担当に「家族の介護のため、介護休業と介護休暇の手続きを知りたい」と伝える

制度の中身は 介護休業 と 介護休暇、申し出の進め方は 会社に介護休業を申し出る にまとめています。

お金の心配は「割合」の確認から

• 決まり方 — 介護保険サービスを利用したときの費用の自己負担割合は、前年の所得等により決定します
• 届くもの — 負担割合を記した介護保険負担割合証は、要支援・要介護認定、総合事業を受けている人に対して前橋市から毎年7月中に送付されます
• 適用期間 — 8月1日から翌年の7月31日まで
• 新たに認定を受けた人 — 適用期間は申請日から

出典: 前橋市 介護サービス利用時の負担割合

最初の 1 週間で総額を計算しきる必要はありません。自己負担の割合と、使えるサービスの範囲が決まるのは認定とケアプランのあとです。費用の考え方は 介護保険制度 にまとめています。

今週やること / あとでいいこと

申請日が起点になる仕組みが複数あるため、迷ったら申請を先に出す、と決めておくと判断が軽くなります。

家族のあいだで先に決めておくこと

役割分担の話し方は 兄弟姉妹と介護の分担を決めたいが、何を話し合えばいいか分からない にまとめています。

医療上の見通しや治療の方針は主治医に、サービスの組み立てはケアマネジャーか地域包括支援センターに相談してください。介護ナビは判断の代わりをしません。

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