介護が突然はじまった

市町村が設置する高齢者の総合相談窓口。住所ごとに担当センターが決まっている。前橋市は12センター+10ブランチ。

介護保険サービスを使うための市町村の認定。申請→訪問調査・主治医意見書→審査会→通知。結果は原則30日以内 (前橋市は約40日)。

市町村が運営する公的保険。要介護認定を受けると、費用の1〜3割の自己負担で訪問・通所・施設などの介護サービスを利用できる。

介護が突然始まった最初の 1 週間でやることを 4 つに絞り、順番の根拠 (認定の効力は申請日にさかのぼる) と前橋市の申請窓口・必要書類つきで示します。

地域包括支援センター・市の介護保険課・病院の相談室・ケアマネジャー・認知症の窓口・勤務先。どの困りごとをどこにかけるかを前橋市の連絡先つきで整理しました。

市町村が設置する高齢者の総合相談窓口。4 つの仕事、担当センターの調べ方、市の介護保険課との違い、電話で何と言えばいいかを前橋市の例でまとめました。