要介護認定の申請中。結果が出るまで何をしていいのか分からない

申請済みなら、介護保険課 (前橋市 027-898-6155) に「認定調査の日程は決まっているか」「主治医意見書は届いているか」を確認する。訪問調査は市の職員または委託調査員が自宅や病院に来て74項目を聞き取る。主治医意見書は市から主治医に直接依頼されるので、主治医に「意見書の依頼が届いたら早めにお願いしたい」と一言伝えると滞りにくい。

調査当日は本人が普段より頑張ってしまいがちなので、家族が同席し、夜間の様子・転倒・もの忘れ・火の不始末・排泄の失敗など「困っていること」を日付つきでメモにして調査員に渡す。調査は74項目の基本調査と特記事項で構成され、特記事項に家族の話が反映される。入院中なら病棟の看護師にも同席や情報提供を頼む。

認定結果が出る前でも、ケアマネジャーが「暫定ケアプラン」を作って介護保険サービスを始められる場合がある。ただし認定結果が非該当や想定より軽い区分だと自己負担が増えることがあるので、ケアマネジャーに「暫定で始めるリスク」を確認する。認定前に地域包括支援センターに相談し、居宅介護支援事業所を決めておくと動きが早い。

地域包括支援センターは市町村が設置する高齢者の総合相談窓口で、担当地区が住所で決まっている。前橋市は12センターと10ブランチがあり、市ページの町別担当一覧で調べられる。電話で「○○町に住む父のことで相談したい。入院中で退院の話が出ている」と状況を伝える。要介護認定の申請代行、ケアマネジャー探し、認知症の相談、成年後見の相談まで一か所で受け付ける。

要介護1〜5なら居宅介護支援事業所を自分で選んで直接依頼する (要支援1・2は地域包括支援センターが担当)。ケアプラン作成に利用者負担はない。前橋市の事業所一覧は市ページ「介護サービス事業所の一覧」の「12. 居宅介護支援」にある。地域包括支援センターや病院の退院支援担当に候補の探し方を聞き、電話で「新規で担当してもらえるか」「退院日に間に合うか」を確認する。合わなければ変更できる。