高崎市の介護の相談先。高齢者あんしんセンターの探し方
高崎市の介護の窓口 (介護保険課) と高齢者あんしんセンター (地域包括支援センター) の使い分け、探し方、認知症の相談先をまとめた。
高崎市の介護の相談先は、用件によって市役所の窓口が分かれます。保険料・サービス・認定の手続きは介護保険課、暮らし全体の相談は高齢者あんしんセンター (地域包括支援センター) です。電話をかける前に、どちらの窓口か決めておくと話が早く進みます。
今やること 3 つ
- 本人の住所を担当する地域包括支援センターを確認する
- 担当のセンターに電話する
- 要介護認定を申請する
用件で窓口を分ける
| 担当 | 窓口 | 電話 |
|---|---|---|
| 介護保険料担当 | 介護保険課 | 027-321-1219 |
| 介護サービス担当 | 介護保険課 | 027-321-1250 |
| 指導認定担当 | 介護保険課 | 027-321-1242 |
| 地域包括支援担当 | 長寿社会課 | 027-321-1319 |
担当の分担は担当名からの目安です。どれか迷ったら、近い番号に聞いてください。
- 介護保険課は、高崎市役所 2 階 (高崎市高松町35番地1) にあります。
- ファクスは 027-321-1166、メールは kaigo@city.takasaki.gunma.jp です。
高齢者あんしんセンターとは
高崎市では、地域包括支援センターを「高齢者あんしんセンター」と呼んでいます。本庁の長寿社会課と市内 29 か所に置かれています。
- 対象は、高齢者、その家族、地域の住民です。
- 総合的な相談、権利擁護と高齢者虐待の早期発見・防止、介護予防の支援を行っています。
- 認知症の相談、介護サービスの使い方、介護保険以外のサービス情報、成年後見制度、高齢者虐待の通報も受け付けています。
制度の全体像は 地域包括支援センターとは何をしてくれる所か で整理できます。
住所から担当センターを探す
市のページに「高齢者あんしんセンター一覧」(Excel ファイル) があり、センター名・住所・電話番号・担当の小学校区が載っています (市の一覧は令和6年4月1日現在の版)。
- 一覧が見つからない、どれか分からないときは、長寿社会課 地域包括支援担当 (027-321-1319) に聞けます。
- 一覧は更新されることがあります。電話の前に、市のページで最新版か確認してください。
認知症のことで相談したいとき
市の「認知症の相談」ページには、次の窓口が載っています。
| 窓口 | 内容 |
|---|---|
| もの忘れ相談医 | 認知症の研修を受けた医師。気軽に相談できる |
| 認知症相談 | 認知症サポート医が、症状・薬・治療などの医療面を相談 (予約制・無料) |
| 認知症初期集中支援チーム | 相談・支援は無料。高齢者あんしんセンターで受け付け |
| もの忘れお気軽相談所 (070-4456-6091) | 火・木・土曜の 10 時から 15 時、無料 |
症状や治療の判断は、かかりつけ医や認知症サポート医に相談してください。この記事では判断しません。
電話の前に用意するもの
- 本人の住所 (小学校区が分かると早い)
- 本人の名前と、分かれば介護保険の被保険者証
- 「いま何に困っているか」を 1 行でメモした紙
困りごとが複数あるときは、いちばん急ぎのことから話すと、担当の人が次に何をするか決めやすくなります。
よくある質問
Q. 高崎市に引っ越したばかりです。どこに相談すればいいですか。 A. 暮らしの相談は住所を担当する高齢者あんしんセンター、手続きは介護保険課です。担当が分からないときは長寿社会課 地域包括支援担当に聞けます。
Q. 介護保険課と高齢者あんしんセンターは、どちらに電話すればいいですか。 A. 保険料・サービス・認定の手続きは介護保険課です。暮らし全体の相談や認知症の相談は、高齢者あんしんセンターが窓口になります。
Q. 高齢者あんしんセンターは地域包括支援センターと同じですか。 A. 高崎市では、地域包括支援センターを高齢者あんしんセンターと呼んでいます。
Q. 認知症かもしれないと思ったら、最初にどこへ。 A. 症状が気になるときは、かかりつけ医か、認知症の研修を受けた「もの忘れ相談医」に早めに相談してください。暮らしや介護の相談は、高齢者あんしんセンターでも受け付けています。
関連ページ
出典
- 高崎市「介護保険課」(2026年10月8日閲覧) https://www.city.takasaki.gunma.jp/soshiki/kaigo.html
- 高崎市「高齢者あんしんセンター」(2026年10月8日閲覧) https://www.city.takasaki.gunma.jp/site/notice/3559.html
- 高崎市「認知症の相談」(2026年10月8日閲覧) https://www.city.takasaki.gunma.jp/page/5802.html
よくある質問
- Q.高崎市に引っ越したばかりです。どこに相談すればいいですか。
- 暮らしの相談は住所を担当する高齢者あんしんセンター、手続きは介護保険課です。担当が分からないときは長寿社会課 地域包括支援担当に聞けます。
- Q.介護保険課と高齢者あんしんセンターは、どちらに電話すればいいですか。
- 保険料・サービス・認定の手続きは介護保険課です。暮らし全体の相談や認知症の相談は、高齢者あんしんセンターが窓口になります。
- Q.高齢者あんしんセンターは地域包括支援センターと同じですか。
- 高崎市では、地域包括支援センターを高齢者あんしんセンターと呼んでいます。
- Q.認知症かもしれないと思ったら、最初にどこへ。
- 症状が気になるときは、かかりつけ医か、認知症の研修を受けた「もの忘れ相談医」に早めに相談してください。暮らしや介護の相談は、高齢者あんしんセンターでも受け付けています。
出典
数字・要件は以下の一次情報で確認しています。最新の内容は各公式ページでご確認ください。